FAQ

Tak — prowadzimy stały skup. Wystarczy wypełnić formularz na stronie „Sprzedaj swoje karty”. Wycenę otrzymujesz w 24 godziny, a po akceptacji oferty i otrzymaniu kart płatność realizujemy w 48 godzin przelewem lub BLIKiem. Skupujemy zarówno duże kolekcje, jak i pojedyncze chase'y oraz slaby.

Tak. Każda karta i każdy slab przed wystawieniem przechodzi weryfikację przez naszego eksperta — porównujemy wzór druku, układ kolorów, hologramy oraz numer certyfikatu w bazie firmy gradingowej. Jeżeli karta okaże się niezgodna z opisem, zwracamy 100% kwoty wraz z kosztami wysyłki, a jeśli to konieczne — zgłaszamy sprawę odpowiednim organom.

Akceptujemy slaby z czterech uznanych firm: PSA (Professional Sports Authenticator), CGC (Certified Guaranty Company), BGS (Beckett Grading Services) oraz ACE Grading. Każdy slab ma unikalny numer certyfikatu — możesz go w każdej chwili zweryfikować na stronie producenta. Ocen z mniej znanych firm gradingowych ani „nie-firmowych” obudów nie sprzedajemy.

Tak — jako Konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Slaby muszą wrócić w nienaruszonej obudowie, a karty pojedyncze w oryginalnym sleeve'ie i toploaderze. Koszt zwrotu pokrywa kupujący, chyba że produkt jest niezgodny z opisem — wtedy zwracamy też koszt odesłania. Pełna instrukcja na stronie /zwroty-i-reklamacje.

Wszystkie produkty sealed sprzedajemy wyłącznie z oryginalną folią producenta. Każdy booster box przed wysyłką sprawdzamy pod kątem szczelności folii, wzoru zawijania oraz zgodności kodu produkcyjnego. W zakresie kart sealed prawo odstąpienia od umowy nie obejmuje produktów otwartych po dostarczeniu (art. 38 pkt 9 ustawy o prawach konsumenta), ale w przypadku stwierdzonej niezgodności (np. fałszywa zawartość) reklamacja jest rozpatrywana standardowo — z pełnym zwrotem.

Sprawdź paczkę przy kurierze lub od razu w paczkomacie (skanowanie pozwala zgłosić uszkodzenie elektronicznie). Spisz protokół szkody, zrób zdjęcia opakowania i zawartości, a następnie wyślij dokumentację na support@collectify.pl w ciągu 24 godzin. Wymienimy produkt lub zwrócimy pełną kwotę.

BLIK (klasyczny + BLIK na telefon), szybkie przelewy Przelewy24, karty Visa / Mastercard przez Stripe, Apple Pay, Google Pay oraz tradycyjny przelew bankowy.

Tak. Na stronie wyprzedanego produktu kliknij „Powiadom o dostępności” i podaj e-mail. Wysyłamy jednorazową wiadomość w momencie restocku — bez spamu i bez subskrypcji marketingowej, chyba że dodatkowo zaznaczysz zgodę na newsletter.